Центр управления регионом Тамбовской области с 8 по 14 августа обработал 1219 обращений от местных жителей. Сообщения поступали через комментарии и личные сообщения на официальных страницах органов власти и государственных учреждений.
Наибольшее количество жалоб касалось состояния дорог: ремонта, строительства и устранения ям и выбоин. Также жители поднимали вопросы благоустройства: просили убрать зелёные насаждения, благоустроить общественные пространства и спилить деревья.
Энергетика также оставалась в числе актуальных тем. Жители сообщали о нехватке топлива, росте цен на него и отключениях электричества.
Благодаря системе «Инцидент Менеджмент», обращения оперативно передавались в ответственные инстанции. Жительница деревни Крутые Выселки Тамбовского округа написала в комментариях на странице администрации, что с дороги на Архитектурном проспекте необходимо убрать строительные поддоны. В тот же день строительный мусор был убран.
Житель Тамбова сообщил через страницу ЦУР, что от автобусной остановки на улице Карла Маркса, рядом с домом 73, оторвался лист поликарбоната. Сильный ветер мог полностью его сорвать. В тот же день остановочный павильон был приведён в порядок.
О проблемах можно сообщить не только через госпаблики, но и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». С её помощью можно оставить вопрос или заполнить специальную форму онлайн.