Лента новостей
ОбществоСегодня, 12:55

ЦУР обработал более 1100 обращений от жителей Тамбовской области за неделю

Специалисты Центра управления регионом фиксируют вопросы и жалобы жителей в комментариях и личных сообщениях под официальными аккаунтами органов власти и государственных учреждений.

ЦУР обработал более 1100 обращений от жителей Тамбовской области за неделю
Фото: Алексей Бучнев

С 5 по 11 июня сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1117 обращений от граждан. Вопросы и жалобы поступали через систему «Инцидент Менеджмент», а также в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений. Наибольшую активность проявили жители Тамбова, Мичуринска и Уварова.

Больше всего обращений касалось состояния дорожного покрытия. Жители сообщали о наличии ям и выбоин, необходимости ремонта дорог и их очистки от пыли.

Второй по популярности темой стало благоустройство общественных пространств. Были зафиксированы вопросы, связанные с содержанием и уборкой зелёных насаждений, просьбы о покосе травы, а также обращения, касающиеся состояния детских площадок, уборки дворов и придомовых территорий от мусора и листвы.

Кроме того, поступали обращения из сферы ЖКХ, включая жалобы на отсутствие холодной и горячей воды, её низкое качество, засоры и прорывы в системе водоотведения.

Сообщить о проблеме можно через госпаблики и платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Для этого необходимо воспользоваться специальной формой на портале Госуслуг, официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Автор:Ольга Ладыженская