Центр управления регионом с 16 по 22 мая обработал 1342 обращения от жителей Тамбовской области. Сообщения поступали через комментарии и личные сообщения на официальных страницах органов власти и государственных учреждений.
Чаще всего люди обращались по вопросам ЖКХ. Они сообщали об отсутствии горячей и холодной воды, проблемах с температурой и напором, а также о неисправностях в системе водоотведения.
Значительная часть обращений касалась состояния дорог. Тамбовчане интересовались сроками ремонта и реконструкции асфальта, а также просили убрать пыль и мусор с улиц.
Также жители активно обращались по вопросам благоустройства. Они просили ухаживать за зелёными насаждениями, проводить опиловку и спил деревьев.
Все обращения фиксируются с помощью системы «Инцидент Менеджмент». На прошлой неделе особенно активно обращались жители Тамбова, Рассказова и Мичуринска.
Например, житель Мичуринска написал на странице администрации города о переполненных мусорных баках возле домов № 10 и 15 по улице Мира. Жительница Тамбова пожаловалась на мусор на контейнерной площадке у дома № 7 по улице Тельмана. Эти сообщения оперативно передали в профильные службы, после чего территорию очистили.
Житель Котовска выразил обеспокоенность отсутствием полива дорог в жару. Его комментарий зафиксировали специалисты ЦУР и направили в администрацию города. Там отметили, что поливочная техника работает по графику. Центральные улицы Котовска — Советскую, Свободную, Колхозную и Октябрьскую — полили в тот же день.
Жители могут сообщить о проблеме не только через официальные страницы органов власти, но и через платформу «Госуслуги. Решаем вместе», где обращения направляются напрямую в государственные и муниципальные органы.