Лента новостей
Первышов призвал подчинённых давать конкретные ответы на жалобы жителей
Глава Тамбовской области подчеркнул, что рост числа обращений не зафиксирован, что исключает необходимость массовых отписок на жалобы в соцсетях.
Фото: Павел Васильев
На очередном совещании глава Тамбовской области Евгений Первышов вновь обратил внимание на качество взаимодействия с гражданами, которые обращаются за помощью.
– Я слежу за ответами и вынужден признать, что мы снова вернулись к формальным отпискам типа «мы вам перезвоним»,
заявил губернатор.
Евгений Первышов призвал сотрудников внимательно контролировать работу своих подчинённых, которые отвечают на вопросы граждан, анализировать каждое обращение и детально разбираться в проблемах.
–Количество обращений не увеличилось, так что нет оснований для отписок,
добавил глава региона.
Губернатор отметил, что в ответах часто встречается стандартная фраза «денег нет».
– Мы не можем решить все проблемы Тамбовской области сразу. Но давайте говорить о том, что уже сделано и что планируется. У нас есть множество программ для решения социально-экономических задач. Большинство проблем в сельской местности связаны с дорогами, социальной инфраструктурой и уличным освещением. Эти вопросы требуют десятков миллиардов рублей, но мы постепенно их решаем,
подчеркнул Евгений Первышов.
Глава региона напомнил о чёткой схеме работы: чиновники должны контролировать все процессы и предоставлять жителям конкретную информацию о сроках начала работ на конкретных объектах.
– В основном все обращения поступают ко мне, но я обращаюсь к главам районов: вы не работаете в одиночку. Привлекайте депутатов к общению с жителями и объясняйте им все детали,
заключил губернатор.
Издания МО
Тамбовской области
Тамбовской области