Жители Тамбовской области жаловались на состояние дорог после зимы

Сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области с 14 по 20 марта, обработали и передали на выполнение 1490 обращений от жителей. Вопросы и жалобы поступали через комментарии и личные сообщения на официальных страницах органов власти и госучреждений.

Наиболее часто жители выражали недовольство состоянием дорожного покрытия после зимы, задавая вопросы о его ремонте и реконструкции.

Одной из самых обсуждаемых тем стало благоустройство общественных пространств. Тамбовчане жаловались на подтопление территорий из-за весеннего потепления и просили прочистить забитые ливневые стоки.

Также жителей волновали проблемы ЖКХ. Они оставляли жалобы на плохое отопление, затопление подъездов и подвалов многоквартирных домов, а также на неисправности в системе водоотведения.

ЦУР фиксирует обращения тамбовчан через систему «Инцидент Менеджмент». На прошлой неделе наиболее активно сообщения направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.

Жительница посёлка Строитель обратилась через страницу администрации Тамбова в соцсетях. Она сообщила, что во дворе дома №13 в микрорайоне Южном перегорела лампочка в одном из уличных фонарей. Специалисты ЦУР зарегистрировали обращение и передали его на выполнение. В результате рабочие заменили лампы в трёх светильниках. Женщина поблагодарила за оперативную помощь.

Житель Кирсанова отправил сообщение через страницу администрации города и сообщил, что по адресу: улица Рабоче-Крестьянская, 65, уже две недели течёт колонка. ЦУР передал информацию в администрацию Кирсанова. В тот же день сотрудники ООО «Водоканал» устранили неисправность.

О проблемах можно сообщать не только через госпаблики, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Через эту платформу можно оставлять вопросы или заполнять специальную форму.

Оставить обращение на платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);

• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;

• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».