Сотрудники ЦУР обработали около 2200 сообщений за неделю

Сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области с 28 февраля по 6 марта обработали и передали на исполнение 2198 обращений от жителей. Они поступили в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

Специалисты ЦУР зафиксировали их с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Особенно активно обращения направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.

Больше всего на минувшей неделе жителей волновал вопрос состояния дорог. Самые частые просьбы за это время – очистить дороги и тротуары от снега и наледи. Также зафиксированы вопросы по поводу ремонта асфальтового покрытия.

Актуальной оказалась и тема ЖКХ. Тамбовчане оставляли в соцсетях жалобы на плохое качество и отсутствие отопления, задавали вопросы об оплате за жилищно-коммунальные услуги, просили убрать снег и наледь с крыш.

Ещё одна топовая тема – благоустройство. Жители обращались с просьбами убрать снег и наледь с общественных пространств и дворов, жаловались на подтопление территорий в связи с весенним потеплением.

Сообщить о проблеме можно в госпабликах и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на платформе можно на на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».