Вынужденно отменяются следующие поезда, которые должны были отправиться 5 февраля:
№ 65 Москва – Воронеж;
№ 738 Москва – Воронеж;
№ 739 Воронеж – Москва.
Пассажиры могут воспользоваться другими поездами, которые следуют по этому маршруту.
Деньги за билеты, приобретенные через интернет, будут автоматически возвращены пассажирам в течение 7 дней. Дополнительного обращения в этом случае не требуется.
Если билеты приобретались за наличный расчет, для оформления возврата необходимо обратиться в билетные кассы ФПК.
У ряда поездов меняется время отправления 5 февраля:
№ 1 Москва – Волгоград отправится не ранее 19:00 вместо 13:50;
№ 47 Москва – Балаково отправится не ранее 20:00 вместо 14:50;
№ 382 Москва – Грозный отправится не ранее 21:00 вместо 15:34;
№ 136 Москва – Саратов отправится не ранее 18:30 вместо 15:22;
№ 12 Москва – Анапа отправится не ранее 18:00 вместо 10:50;
№ 135 Саратов – Москва оправится не ранее 16:30 (мск) вместо 14:20 (мск);
№ 9 Саратов – Москва отправится не ранее 19:20 (мск) вместо 17:11 (мск).
Пассажиры поездов, которые задерживаются более чем на 4 часа, обеспечиваются питанием.
Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», а также на сайте ОАО «РЖД».
Круглосуточный бесплатный телефон Центра поддержки клиентов РЖД: 8 (800) 775-00-00, сообщила пресс-служба АО «ФПК».