Центр управления регионом обработал 1270 запросов от граждан

Сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области с 13 по 19 декабря 2025 года  обработали и исполнили 1270 обращений от жителей. Граждане оставляли свои вопросы и жалобы в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и государственных учреждений.

Одной из самых острых тем стали дороги. Жители просят убрать снег и наледь, обращают внимание на плохое состояние асфальта и интересуются планами по ремонту дорожного покрытия.

Также тамбовчан беспокоит сфера ЖКХ. Люди жалуются на проблемы с отоплением, отсутствие горячей и холодной воды, а также на неисправности в системе водоотведения.

Не менее актуальной темой остаётся общественный транспорт. Жители интересуются графиком движения, просят увеличить количество маршрутов и жалуются на нехватку автобусов.

Сотрудники ЦУР фиксируют обращения тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». На прошлой неделе наиболее активными были жители Тамбова, Мичуринска и Кирсанова.

В Мичуринске мужчина обратился на страницу администрации города с сообщением о том, что на пересечении улиц Советской и Вокзальной оборван высоковольтный провод. ЦУР зафиксировал обращение и передал его ответственным службам. По данным управления городского хозяйства, провод был восстановлен.

Жительница Тамбова пожаловалась на нерасчищенную дорогу к посёлку Большие Туляны в Рассказовском округе. Она отметила, что на дороге образовались большие снежные заносы. Обращение было оставлено на странице администрации города Рассказово в социальных сетях. Специалисты ЦУР зарегистрировали сообщение и передали его ответственным исполнителям. На следующий день дорога была расчищена, а женщина выразила благодарность за оперативную работу.

В Кирсанове после жалобы жительницы убрали упавшее дерево. Женщина сообщила, что у дома 23 по улице Молодёжной упала берёза, которая мешала проходу. Сотрудники ЦУР зафиксировали обращение и передали его ответственным службам. Проблема была решена через день: дерево убрали. Жительница поблагодарила за быстрое реагирование.

Сообщить о проблеме можно не только через официальные страницы в социальных сетях, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно задать вопрос или оставить обращение через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно через:

• портал Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• официальные сайты органов власти или ведомственных организаций, используя специальный виджет;
• мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».