Более 1600 вопросов и жалоб жители региона за прошедшую неделю оставили в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.
Больше всего сообщений – о благоустройстве территорий. Жители также жалуются на ненадлежащее состояние детских и спортивных площадок, просят организовать уход за зелёными насаждениями.
Кроме того, сотрудники ЦУР регистрируют жалобы на отсутствие холодной и горячей воды, её плохое качество, аварии в системе водоснабжения.
Жителей также волнует состояние дорог. Все обращения фиксируются в ЦУР с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, на прошлой неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Кирсанова.
Так,тамбовчанин оставил комментарий на странице мэра Тамбова Максима Косенкова в соцсети, где пожаловался на свалку у контейнеров возле дома 39 на улице Московской. Сотрудники ЦУР передали информацию в городской комитет благоустройства. На следующий день мусор убрали коммунальные службы.
Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.
Оставить сообщение на Платформе можно:
• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».