Тема состояния дорог стала лидером обращений тамбовчан в ЦУР

За прошлую неделю сотрудники ЦУР обработали около двух тысяч обращений жителей Тамбовской области.

Вопросы и жалобы они оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

В основном люди жаловались на плохое качество дорог — поступило 467 сообщений.

Зафиксированы сообщения о благоустройстве общественных пространств, их уборке от мусора и листвы.

Кроме того, тамбовчане жалуются на отсутствие холодной и горячей воды, ненадлежащее качество отопления, аварии в системе водоснабжения.

Так, жительница посёлка Сахарный завод обратилась на страницу администрации Жердевского округа. Она рассказала, что в посёлке более 5 часов отсутствовала питьевая вода.Специалисты ЦУР передали сообщение на исполнение. По информации администрации, в посёлке произошёл порыв в системе водоснабжения. На следующее утро проблема была устранена, водоснабжение восстановлено.

Все обращения жителей регистрируются с помощью  с помощью системы «Инцидент Менеджмент». 

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);

• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;

• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».