Вопросы, связанные с взаимоотношениями со сверстниками, родителями, проблемами профориентации, юные тамбовчане адресуют специалистам детского телефона доверия.
Номер детского телефона доверия — 8-800-2000-122. Звонки принимают только профессиональные психологи, которые прошли обучение дистанционному консультированию.
Помощь предоставляется бесплатно и анонимно. Воспользоваться услугой может любой желающий. Психологическая помощь решает такие задачи как профилактика семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков; защита прав детей и укреплению семьи.
Обеспечение деятельности детского телефона доверия входит в план мероприятий проведения Десятилетия детства, объявленное указом Президента РФ Владимира Путина в 2018–2027 годах.